不断创新服务，增加顾客的选择机会，进而赢得市场，赢得顾客的忠诚度实现顾客价值，以顾客价值来使企业的系列产品持续畅销，并通过顾客的口碑宣传，深入人心；在服务过程中，"全员参与、用心服务"简单明了的八个字，却有着广泛的内涵，充分体现了以客户为中心的服务理念、体现了客户关系管理思想和理念。

"全员参与、用心服务"要求用心去理解服务的内涵，用心去认识服务的定义、服务的特点、服务的差异性，用心去采取行动提高服务水平，让客户满意，在服务过程中无小事，要用心做好每一件事情，注重细节，并且全员参与，在生产技术方面和产品质量方面，始终秉承品质领先的质量方针，技术不断研发创新，走在技术的最前沿，质量就是效益，质量是企业的生命；在营销过程中，实现巨大转变，从传统的企业营销行为围绕企业和企业产品为中心向以消费者为中心的转变，从过去关注自身向关注消费者转移，实现以用户为中心，真正关注用户需求，关注用户的体验和感受，实现以用户为导向。